Política de Privacidade — QLovy
Vigência: 27 de outubro de 2025
Responsável: 63.372.104 MARCOS ANTONIO DOS SANTOS JUNIOR
CNPJ: 63.372.104/0001-47
Localidade: BROTAS/SP
Contato: [email protected]
1. Dados que Coletamos
Conta: nome, e-mail, celular e senha (armazenada de forma criptografada). Conteúdo: textos, imagens, datas, links e outras informações inseridas na página do usuário. Técnicos: endereço IP, navegador, dispositivo, cookies e logs de uso. Pagamento: status e identificadores processados por intermediadores (ex.: Mercado Pago). Nenhum dado de cartão é armazenado pela plataforma.
2. Bases Legais (LGPD)
Execução de contrato: criar e manter a página digital do usuário. Consentimento: uso de cookies opcionais e envio de comunicações promocionais. Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e aprimoramento da experiência do usuário. Obrigação legal: manutenção de registros e obrigações fiscais.
3. Finalidades do Uso
Gerenciar contas e autenticação de usuários. Hospedar, exibir e manter páginas criadas na plataforma. Processar pagamentos e gerenciar planos ativos. Enviar comunicações operacionais (pagamento, expiração, suporte). Garantir segurança, estabilidade e desempenho do serviço. Cumprir exigências legais e responder a solicitações de autoridades.
4. Compartilhamento com Terceiros
Pagamentos: Mercado Pago (controlador independente). Infraestrutura: hospedagem e banco de dados em servidores da Azure e KingHost. E-mail: envio e recebimento por provedores da KingHost ou equivalentes. Analytics: Google Analytics 4 (GA4), mediante consentimento do usuário via cookies.
5. Transferência Internacional
Alguns dados podem ser processados fora do Brasil (como nos servidores da Azure e Google). Aplicamos criptografia, cláusulas contratuais e controles de acesso para garantir a conformidade com a LGPD.
6. Retenção e Eliminação
Dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após exclusão da conta, mantemos apenas informações mínimas pelo prazo legal. O usuário pode solicitar a exclusão definitiva via e-mail, respeitados os prazos de retenção obrigatórios.
7. Direitos do Titular
Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados. Correção, portabilidade, eliminação e anonimização, quando aplicável. Informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Revisão de decisões automatizadas (quando houver). Solicitações devem ser enviadas para: [email protected].
8. Cookies
Essenciais: necessários para autenticação, sessão e segurança. Analytics e Marketing: usados apenas mediante consentimento via banner de cookies.
9. Segurança
Utilizamos HTTPS, criptografia de dados, controle de acesso, backups e monitoramento contínuo. Nenhum sistema é totalmente imune, mas aplicamos as melhores práticas para mitigar riscos e proteger informações.
10. Crianças e Adolescentes
O serviço não é destinado a menores de 13 anos. Usuários entre 13 e 18 anos devem utilizar a plataforma com supervisão de um responsável legal.
11. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente sempre exibirá a data de vigência no topo. Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada.
Contato: [email protected]
